Impressum

Verantwortlich:

Das Teehaus
Natascha Willers
Großflecken 51-53
24534 Neumünster

Kontakt:
Telefon: +49 4321 5594826
Telefax:
E-Mail: teehauswillers@yahoo.de

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatzgesetz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Das Teehaus an Verbraucher gem. § 13 BGB gelten folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma: Das Teehaus, Inhaberin: Natascha Willers,Großflecken 51-53,24534 Neumünster. Sie erreichen unsere Mitarbeiter für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr unter der Telefonnummer 04321/5594826 sowie per E-Mail unter info@das-teehaus-neumuenster.de 
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nichts anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung, der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren, ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Dazu bitten wir unsere Kunden auch im Spam-Ordner ihres Posteingangs nachzuschauen.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Das Teehaus,Natascha Willers,Großflecken 51-53,24534 Neumünster.Tel:04321/5594826 oder info@das-teehaus-neumuenster.de  ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sollten wir keine Bankdaten vorliegend haben, teilen Sie uns diese bitte mit.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum bzw. Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten würde. Dies trifft insbesondere auf verderbliche Lebensmittel zu.
Ende der Widerrufsbelehrung
4.2 Lebensmittel, Getränke und sonstige Haushaltsgegenstände des täglichen Bedarfs sind gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 5 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Wir behalten uns vor, vom Kunden geöffnete und/oder angebrochene Waren (insbesondere Tee und Lebensmittel) nicht zurück zu nehmen.
4.3 Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
4.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
4.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 043215594826 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
4.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten sonstige Preisbestandteile. Auf den Produktseiten ist vermerkt, ob die dort genannten Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten oder diese noch zzgl. ist.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese Versandkosten sind abhängig vom Zielland, der gewählten Versandart und dem Inhalt Ihrer Bestellung. In der Versandkostenübersicht, die Sie von den Produktseiten und dem Warenkorbsystem aus erreichen können, sehen Sie die in unserem Shop angebotenen Versandarten mit Ihren Konditionen und Kosten. Einzelne Produkte bringen einen eigenen Aufschlag auf die Versandkosten mit sich. Dieser Aufschlag ist auf den Produktseiten und im Warenkorbsystem angezeigt. Die Versandkosten insgesamt werden dann im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Sollte sich durch eine Rücksendung durch den Käufer eine Verminderung des Bestellwertes ergeben, behalten wir uns vor, Versandkosten nachzuberechnen.
Es gelten die in der Bestellbestätigung angegebenen Preise. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und in €. Wir nutzen den Service des GLS für die Zustellung Ihrer Ware. 
Deutschland:
Einen Mindestbestellwert im Inland gibt es nicht. Ab einem Bestellwert von 40,- EUR versenden wir versandkostenfrei, darunter berechnen wir anteilig 3,95 EUR.
Für Sendungen ins Ausland berechnen wir das Porto wie folgt:
Österreich:
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab einem Bestellwert von 80,- EUR versenden wir nach Österreich versandkostenfrei, darunter berechnen wir anteilig 12,50 EUR.
Belgien, Niederlande, Dänemark, Frankreich, Luxenburg:
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab einem Bestellwert von 100,- EUR versenden wir nach Belgien und Niederlande versandkostenfrei, darunter berechnen wir anteilig 12,50 EUR.
Schweiz, Tschechien:
bis 4kg: 12,50 € bis 8kg: 14,- € bis 12kg: 17,- €
Rest Europa:
auf Anfrage
 
5.3 Der Käufer ist verpflichtet, eine postalisch korrekte Lieferanschrift anzugeben. Versäumt er dies, kann es vorkommen, dass das Paket kostenpflichtig an uns zurück geschickt wird (Kosten derzeit: 3,95 Euro). Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendekosten und erneute Lieferkosten in Rechnung zu stellen, wenn die angegebene Lieferanschrift offensichtlich nicht korrekt war.
5.4 Bei Zahlung/Versand per Nachnahme wird ein zusätzliches Übermittlungsentgelt fällig, das der Zusteller vor Ort erhebt. Allerdings bieten wir derzeit den Versand per Nachnahme nicht an.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 2-6 Werktage für Waren, die am Lager sind (bei Vorkasse als Zahlungsart 2-6 Werktage nach Überweisung). Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite und während des Bestellvorgangs hin. Die Angabe von Lieferzeiten beim Bestellvorgang ist jedoch nicht verbindlich, da durch abgelaufene MHDs, defekte Ware und ähnliches Fehlbestände entstehen können.
6.2 Sollten Sie nach 8 Werktagen noch nicht beliefert worden sein, schreiben Sie uns bitte an. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Lösung des Lieferproblems vorschlagen.
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme,Lastschrift oder Pay Pal
7.2 Wir behalten uns vor, an Erstkunden ohne Kundennummer das erste Mal per Vorkasse oder per Lastschrift zu liefern. Alle vertraulichen Daten werden durch uns im Internet per SSL (SSL-Version 3, Triple-DES (168/112 Bit) verschlüsselt übertragen.Mit der Übermittlung der Bankdaten für Lastschrift wird sich mit folgendem einverstanden erklärt: 
Ich/Wir ermächtige(n) hiermit der Firma "Das Teehaus", im nachfolgenden als "Unternehmen" bezeichnet, den ausgewiesenen Rechnungsbetrag von meinem durch Kontonummer und Bankleitzahl bezeichneten Konto durch Lastschrift einzuziehen. Ich/Wir weise(n) mein Kreditinstitut, das durch die angegebene Bankleitzahl bezeichnet ist, unwiderruflich an, bei Nichteinlösung der Lastschrift oder bei Widerspruch gegen die Lastschrift dem Unternehmen oder einem von ihm beauftragten Dritten auf Aufforderung meinen/unseren Namen und meine/unsere Anschrift mitzuteilen, damit das Unternehmen seinen Anspruch gegen mich/uns geltend machen kann. 7.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Im Lastschriftverfahren können Kosten durch mangelnde Deckung des Kontos, Widerspruchs oder falsche Kontodaten entstehen. Diese stellen wir dem Käufer in Rechnung.
7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7.6 Zahlungserinnerungen/Mahnungen: Ersteres ist kostenlos und fällt unter - kann ja mal passieren. Eine Mahnung erfordert einen erhöhten Aufwand und kostet 5,- €. Danach übergeben wir die Forderung der Creditreform. Dies zieht nach sich, dass wir neue Bestellungen nur gegen Vorkasse ausliefern werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Datenschutz
Grundlage sind hierfür die gesetzlichen Bestimmungen. Ihre Daten werden an Dritte nicht weitergegeben, sondern nur für interne Zwecke gespeichert und verarbeitet. Sie als Kunde haben jederzeit unentgeltlich das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Umfang und Zweck) zu erlangen. Weiterhin haben Sie das Recht, dass diese Daten gelöscht oder berichtigt werden. 
Die Daten werden per SSL (SSL-Version 3, Triple-DES (168/112 Bit) verschlüsselt.


Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE2418602689

Aufsichtsbehörde
Amtsgericht Neumünster

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